Mededelingen praktijk
Huisartsenpraktijk De Kroonsteen Beneden doet mee aan het verzamelen van gegevens voor wetenschappelijk onderzoek door het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (Nivel). Het Nivel kent een zeer strikt privacybeleid en ontvangt van ons geen informatie waarmee patiënten direct geïdentificeerd kunnen worden. Patiënten kunnen bij onze zorgverlener(s) meer informatie opvragen en daar ook hun eventuele bezwaar laten registreren.
Meer informatie kunt u vinden op de website van Nivel Zorgregistraties eerste lijn en voor de privacybescherming
No-show
Het aantal patiënten dat niet op een afspraak verschijnt, is de laatste jaren sterk toegenomen. Het aantal patiënten dat een afspraak op het spreekuur van de huisarts of praktijkondersteuner wil maken neemt ook nog steeds toe. Het is daarom erg vervelend als iemand niet op een afspraak verschijnt. Op tijd de afspraak afzeggen als u niet kunt komen betekent dat er op dat moment iemand anders geholpen kan worden. Hierdoor kan ook de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk gehouden worden.
Om dit terug te dringen brengen wij deze gemiste afspraken bij de betreffende persoon in rekening. De zorgverzekeraar vergoedt dit niet!
Bent u verhinderd, dan stellen wij het zeer op prijs dat u zich tijdig (minimaal 24 uur van te voren) bij ons afmeldt, zodat de plek die daarmee vrijkomt door iemand anders kan worden ingevuld. Dit geldt voor een afspraak met de huisarts, de assistente en de praktijkondersteuners (ook GGZ).
Indien er geen sprake is van een tijdige afmelding, brengen wij de volgende bedragen in rekening:
Enkele afspraak: € 15.00 euro
Dubbele afspraak: € 30.00 euro (hieronder vallen ook alle consulten bij de praktijkondersteuners).
Wij hopen op uw begrip en medewerking.
01-09-2024
De praktijk leidt artsen op tot huisartsen. Deze artsen zullen steeds gedurende een langere periode in onze praktijk werkzaam zijn. Aanvankelijk werken zij onder directe supervisie van een van de huisartsen en zullen zij geleidelijk steeds zelfstandiger spreekuren, visites en verrichtingen doen.
Op dit moment is Sander Geerts aanwezig in onze praktijk. Hij blijft tot september 2025.
Uw huisartsenpraktijk levert gegevens aan voor het project Verdachte Huidafwijkingen
Doel van dit project is het optimaliseren van de diagnostiek en behandeling van kwaadaardige huidaandoeningen in de huisartsenpraktijk. Voor dit onderzoek worden medische gegevens die uw huisarts noteert in het elektronisch patiëntendossier gebruikt. Het gaat bijvoorbeeld om de klacht of aandoening waar u voor komt, welke medicijnen worden voorgeschreven, of naar een specialist wordt verwezen en uitslagen van metingen. Deze gegevens worden door uw huisartsenpraktijk, zonder naam of adres, doorgegeven aan de afdeling Eerstelijnsgeneeskunde van het Radboudumc.
De bescherming van uw privacy
Bij het doorgeven en gebruiken van medische gegevens staat uw privacy altijd voorop. Het Radboudumc ontvangt dan ook alleen gepseudonimiseerde gegevens. Dit betekent bijvoorbeeld dat uw naam en adres worden vervangen door een codenummer, dat alleen bij uw huisarts bekend is. De onderzoekers weten dus niet van wie de gegevens zijn. Het Radboudumc slaat de ontvangen gegevens veilig op en volgt de regels die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbeveiliging (AVG). Ook is in het Radboudumc een Functionaris voor de gegevensbescherming aanwezig die hierop toezicht houdt. Daarmee zijn uw persoonlijke gegevens beschermd.
Bezwaar tegen het gebruik?
Wilt u niet dat uw medische gegevens worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek, dan kunt u dit aan uw huisarts of de praktijkassistente doorgeven.
Meer weten?
Vraag het uw huisarts of kijk op www.radboudumc.nl/healthdata. De Functionaris Gegevensbescherming van het Radboudumc kunt u bereiken via email gegevensbescherming@radboudumc.nl of per post: Radboudumc, Functionaris voor Gegevensbescherming, Postbus 9101, huispostnummer 624, 6500 HB te Nijmegen
Naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek hebben wij:
- een keuzemenu bij telefonisch contact, waarbij als eerste optie “spoed” wordt aangeboden, welke direct te kiezen is. Volgens de landelijke richtlijnen wordt deze binnen 30 seconden opgenomen.
- in verband met de privacy hebben alle spreekkamers een tussenhalletje, waardoor 2 deuren open moeten om de spreekkamer te bereiken.
- na de verbouwing van onze praktijk De Kroonsteen Beneden, wordt het telefonisch contact voor een groot deel niet meer aan de balie gevoerd.
- om de druk op de spreekuren wat te verminderen, voor 1 dag in de week een extra huisarts aangenomen.